Política de Transporte
Queremos que sua boneca reborn chegue em segurança e sem problemas. Abaixo você encontrará nossos destinos de envio, prazos de entrega, taxas de envio e informações de rastreamento.
Frete Grátis
Pedidos elegíveis são elegíveis para envio padrão gratuito. Os critérios de elegibilidade variam de acordo com o destino.
Tempo de Processamento
A maioria dos pedidos são processados em 1 a 2 dias úteis .
Opções de entrega
Serviços de transporte padrão e prioritário estão disponíveis em algumas áreas.
Rastreamento de Pedido
As informações de rastreamento serão enviadas por e-mail após o envio do pedido.
1. Nossas localidades de envio
Atualmente, enviamos para os Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e países europeus.
2. Custos de Envio e Prazo de Entrega
Os custos de envio variam dependendo do destino, modo de transporte e peso do pedido. Por favor, veja os detalhes abaixo.
EUA▾
| Métodos de Transporte | Frete | Tempo de entrega previsto |
|---|---|---|
| Envio Padrão | Preço do pedido: $19.99 | 8 a 10 dias úteis |
| Envio padrão gratuitoMelhor custo-benefício | Pedidos $149+: Frete grátis | 8 a 10 dias úteis |
🇬🇧 Reino Unido▾
| Método de Envio | Taxa de Envio | Entrega Estimada |
|---|---|---|
| Envio Padrão | Pedidos: $19.99 | 8-10 dias úteis |
| Envio Padrão Gratuito | Pedidos $149+: Frete Grátis | 8-10 dias úteis |
| Envio Prioritário | $24.99 + $6 por cada 0.5kg extra após 1.5kg | 5-7 dias úteis |
🇨🇦 Canadá▾
| Método de Envio | Taxa de Envio | Entrega Estimada |
|---|---|---|
| Envio Padrão | $19.99 | 8-10 dias úteis |
| Envio Prioritário | $24.99 + $15 por cada 0.5kg extra após 1.5kg | 5-7 dias úteis |
🇪🇺 União Europeia▾
| Região de Envio | Taxa de Envio | Entrega Estimada |
|---|---|---|
| A maioria dos países da União Europeia Excluindo Portugal, Áustria, Romênia, Luxemburgo, Finlândia, Chipre, Espanha e Holanda. |
Pedidos: $19.99 |
8-10 dias úteis |
| Portugal, Áustria, Romênia | Pedidos $0-$168.99: $19.99 Pedidos $169+: Frete Grátis |
8-10 dias úteis |
| Luxemburgo, Finlândia, Chipre, Espanha, Holanda | Pedidos $0-$178.99: $17.99 Pedidos $179+: Frete Grátis |
8-10 dias úteis |
🌎 Territórios dos EUA: Porto Rico, Alasca, Havaí, Guam▾
| Método de Envio | Taxa de Envio | Entrega Estimada |
|---|---|---|
| Envio Padrão | Pedidos: $19.99 | 8-10 dias úteis |
3. Prazo de Entrega
Tempo total de entrega
Tempo total de entrega = Tempo de processamento + Tempo de transporte
Tempo de Processamento
A maioria dos pedidos são processados e enviados dentro de 1 a 2 dias úteis , excluindo feriados.
Vários pacotes
Se o seu pedido contiver vários itens, eles podem ser entregues em pacotes separados. Se você receber parte do seu pedido primeiro, os itens restantes chegarão em breve.
Itens de pré-venda
Consulte a data de envio estimada na página do produto para itens de pré-venda. Recomendamos escolher o envio padrão para pedidos que incluem itens de pré-venda.
4. Taxas alfandegárias, tarifas e impostos
Pedidos internacionais podem estar sujeitos a taxas de importação, taxas alfandegárias ou outras cobranças na chegada ao seu destino. Essas taxas são de responsabilidade do cliente. Entre em contato com sua alfândega local para obter detalhes.
5. Alterações e Cancelamentos de Pedidos
Assim que seu pedido for feito, começaremos a prepará-lo imediatamente. Se você precisar cancelar seu pedido ou alterar seu endereço de entrega, entre em contato conosco através do e-mail doll@babereborn.com o mais rápido possível.
Faremos o possível para ajudar, mas não podemos garantir que haverá alterações assim que o pedido entrar na fase de processamento.
6. Rastreie seu pedido
E-mails de rastreamento
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento.
Rastreamento Online
Você pode rastrear seu pedido aqui: Rastreie seu pedido
7. Parceiros de Envio
Precisa de ajuda com seu pedido?
Sinta-se à vontade para nos contatar através do e-mail doll@babereborn.com. Geralmente respondemos em 24 horas.